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廣西獵神科技有限公司
售后服務政策
- 分類：服務支持
- 發布時間：2018-07-17 00:00:00
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概要:
詳情
售后服務政策：
獵神科技奉行“用戶至上、一切為用戶”的服務方針，建立了完善嚴密的服務體系，為業主提供本地化售后服務及技術支持。
質保政策：
在質量保證期內，獵神提供免費設備維修服務，由此產生的一切費用由獵神承擔；并提供終身維護。
在質量保證期后，獵神保證繼續提供設備零件、易損件的長期優質服務，服務費用由雙方協商；如產品出現故障需維修，獵神只收貨物維修的材料費。
保密政策：
本著對用戶負責的原則，獵神承諾：無論是對用戶個人資料、用戶設備資料、用戶的文檔及相關資料等都實行嚴格的保密。
售后人員在售后服務過程中如未經用戶同意不得自行使用設備或查看用戶信息資料，如出現是由獵神公司人員操作不當或未經用戶同意而造成用戶資料泄露的情況，用戶可直接撥打總經理服務熱線進行投訴，我公司將對派出人員的行為進行嚴格處理，并補償用戶損失，如問題嚴重的，可追究當事人的法律責任。
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